今天参与的管理工作不多,因为今天要处理一些客户的回款,要开始考虑一些回款问题了。所以今天让ZM和HX把客户梯队整理完毕,并要求他们定期更新。我整理一下,和唐丽商量一下促成工作的安排,T的意思是由我来进行分配,这个我同意了。此外就是市场工作,今天Fei把市场工作安排发了上来,就目前来看,算是一个开始了。今天T又重点表扬了一下市场部。算是对他们工作的肯定。只是目前Fei不算销售部的编制,有的地方只能做这样的双重管理。在具体任务上还是要求YM做更多的协助工作。总之,市场部我们达成一致,一定要成立了。至少要开始扮演这个职能了。但是在人员编制上似乎还需要和公司进行协调,尤其是对于杨先菲的定位上。这个事情我计划本周和老板再沟通下。
今天和T又再次明确了CL的定位,就目前阶段和目前的能力状态,重点还是放在售后。这个已经和他本人以及销售部例会上说明了。明确的定位是对于一个人的成长非常重要的。当然我们也要逐步解决杨先菲的定位问题。
这个月关于管理和组织的构建已经基本结束了,甚至到了明年2月份都应该不会有太多变化。下面是回款工作,尤其是年底的采购高峰。当然,对于已经构建的模式和工作上,需要T和两个助理落实,保证我们的流程有序健康的进行。
关于金字塔式的客户提交制度,需要更多的落实,尤其是分级提交的数据。我的重点在于对于整个制度的设计和最终回款的管理。T可以重点在于对系统的监督和维护。这样客户梯队就可以完全建立起来,我们能够回款多少以及回款的周期都可以确定,甚至每个人在整个团队中的角色也确定了。
本月需要给老板提交一个更有说服力和跟有价值的月底报表。我想可以把四个团队的工作内容以及业绩整理分别整理出来,然后把客户梯队整理出来,最后就是回款,回款是说明最终问题的。
需要继续努力!