昨天开会,销售部对我们很有意见,认为我们办事不力。很多信息都没有整理和分析。他的话需要认真的听,同时需要滤除自己的和他的情绪,而是要去思考他在表达什么意思。他讲的问题属实,但是主要要表达的是对我们部门工作不够勤奋和不务正业的情绪。这个我想也属实。
会议上,我只是告诉大家,我们这个部门刚成立,很多事情是心急吃不了热豆腐,但是我们有自己的规划和想法,诸如此类的,平和各方情绪的话。但是两个部门之间的矛盾依然存在,需要思考如何合作才好。在我的职业经历中,只有三种合作模式,第一、执行。第二、贯彻。第三、协助。执行自然不用说,事情都是要有结果和效率。贯彻是自己的思考要求别人认真服从和执行。协助,主要是和思维能力更强的人或我认为可以为我提供资源的人,在自己不清楚的地方寻求补充和选择。好像就这些。而我们和销售部合作模式就复杂一些,既有上面三种模式的混合,由于平级之间的分工和合作关系。我们的部门比较特殊,现在和销售部似乎是双轨制,如果他们是农夫,而我们似乎更像猎人,他们是在耕耘市场,而我们是去发现出没在山林中机会。屡次平手。或者我们略胜一筹。但是农夫猎不着东西,而猎人却无法更加投入的耕耘。这是一个矛盾。是成长的公司面对的挑战,似乎对于公司来说既有耕耘的收入又有猎物的收入,似乎不错。但是我们之间必然的分工要求更多的合作和投入,才能更加合理的利用资源。
如何合作呢?是不是时机尚不成熟,我们还太年轻呢?还是这种竞争关系更符合现在的发展阶段。
07年12月3日补充:
另建销售二部的想法,被否决了。想想也是,应该扁平化管理,给每个人更多的空间。机构臃肿很容易,但是真正的效率和效果到底能提高多少。狩猎和农耕到底的矛盾在哪里。如果销售部可以让我们参与其中人员的工作任务制定似乎是一个更好的方式。固定人和固定市场。此外,老板还强调,应该以一个年轻人的态度去和销售部部长交流,这个需要去体会一下。多听听,而后动。